”القابضة للمياه”: وحدات متنقلة لتقديم جميع الخدمات للمواطنين بالإسكندرية
أكد المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، أن تقديم خدمة عملاء متميزة أحد الأهداف الإستراتيجية للشركة القابضة، والتي تسعى شركات مياه الشرب والصرف الصحي بتطوير مراكز تقديم الخدمة وتسهيل الإجراءات والوصول إلى المواطنين فى أماكن تواجدهم.
ومن جانبه، قال المهندس أحمد جابر رئيس شركة مياه الشرب بالإسكندرية، إنه تم توفير 16 منفذ ومركز خدمة عملاء داخل الفروع التجارية، بالإضافة إلى 22 فرعًا داخل الأندية والأحياء والنقابات.
اقرأ أيضاً
ممدوح رسلان: توصيل المياه مجاناً لعدد من الأسر الأكثر إحتياجاً بمركز الصف
القابضة للمياه تعقد ورشة عمل بالبحيرة لتحديث مناهج المسار الوظيفي «كيميائي»
القابضة للمياه.. إحلال وتجديد خطوط مياه الشرب بأطوال 150 مترًا بالإسماعيلية
القابضة للمياه.. الخدمات الكترونية تشمل ”الحجز مقدما” لفروع خدمة العملاء بالإسكندرية
”القابضة للمياه”: متابعة مأمونية المياه لمحطة ”السلام” بدمياط
مياه المنيا: حملات للتوعية بالمبادرة الرئاسية حياة كريمة بمركز ملوى 
إطلاق شارة بدء تشغيل محطة تحلية مياه آبار بغرب مطروح
الحكومة تكشف عن رسوم التحصيل من المسافرين لاستخراج شهادات تلقي لقاح كورونا 
مياه أسيوط تنظم ورشة سباكة وتوزع 25 شنطة أدوات سباكة للعاملين بالوحدات الصحية
القابضة للمياه : انهاء أعمال التوعية بسلامة ومأمونية المياه بخمس مراكز بالمنيا
مياه بني سويف: انتهاء تنفيذ برتوكول القطع الموفرة بدور العبادة الأهلية
القابضة للغاز الطبيعى: قاربنا على التوصيل لـ95 قرية ضمن مبادرة حياة كريمة
وأشار إلى توفير ثلاثة مراكز خدمة عملاء متنقلة "سيارات مجهزة" لتقديم الخدمات لأكبر قطاع ممكن من المواطنين بصورة مبسطة، حيث تتيح للمواطن التعاقد على خدمة توصيل المياه أو تقديم شكوى أو استعلام أو شراء القطع الموفرة للمياه.
وأضاف أن الشركة طورت سيارات خدمة العملاء المتنقلة خلال العامين الماضيين، والتغلب على ايه عقبات تشغيلية، وتم تفعيل الخدمات من خلالها أول شهر يونيو من العام الحالي.
