بشأن تعليق رحلات المسافرين المصريين.. قرارات جديدة بطيران دبي الإماراتي

أعلنت مطارات دبي الإماراتية، قرارات جديدة بشأن تعليق رحلات المسافرين وجميع الطائرات من وإلى مصر والسعودية حتى إشعار آخر.

 

وجاء قرار تعليق رحلات طيران إلى مصر بدءا من اليوم الموافق الـ 13 من يوليو للعام الجاري، في تمام الساعة الـ 7 مساءا.

 

ويسمح بالسفر فقط، لمن اجرى فحص الـ pcr، من المسافرين، وفيما يتعلق بالحجوزات التي ألغيت، ذكرت طيران الإمارات، أنها توفر خيارين أمام العملاء، الأول هو الاحتفاظ بالتذكرة لاستخدامها في رحلة مستقبلية، والثاني هو إعادة حجز الرحلة في تاريخ جديد.

 

وتتلقى مراكز الاتصالات الإماراتية حجم اتصالات أكبر مما كان متوقعاً، ومن أجل ذلك نصت تلك المراكز على أنه إذا لم يكن الاتصال متعلقاً برحلة خلال الساعات الثماني والأربعين التالية، الرجاء محاولة الاتصال لاحقاً.

 

وأوضحت : "لا تحتاج للاتصال بنا فوراً من أجل إعادة الحجز في حال كانت رحلة بتعليق طيرانك على إحدى المسارات قد أُلغيت أو تعطلت بسبب قيود كوفيد‑19، يمكنك بكل بساطة الاحتفاظ بتذكرة طيران الإمارات وعندما تُستأنف الرحلات، تواصل مع مكتب حجزك أو معنا لترتيب خطة سفرك الجديدة".

 

واختتمت: "لضمان حصولك على تحديثات الرحلات وإشعاراتها، يُرجى التأكد من أنك قد زودتنا بأحدث بيانات الاتصال في إدارة الحجز إدارة الحجوزات.. إذا كنت تتصل بنا من أجل معلومات حول متطلبات رحلتك، يرجى مراجعة صفحة متطلبات السفر لمعرفة المعلومات الضرورية".

 

ويذكر أن شركة الخطوط الجوية الإماراتية كانت قد اعلنت في وقت سابق وقف طيرانها من يوم الأحد الماضي 4 يوليو، موضحة أن هذا جاء وفقا لتعليمات من الهيئة العامة للطيران المدني السعودية.

 

كما أوضحت، أنه يتعين على العملاء المتضررين من هذا الإجراء الاتصال بوكيل السفر أو مركز اتصال طيران الإمارات للحصول على خيارات إعادة الحجز، وذلك في ظل تفشي متحورات كورونا، ومن أجل سلامة الجميع.