«القومي لتنظيم الاتصالات» يوجه نصيحة هامة للمواطنين
أهاب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بمستخدمي خدمات الاتصالات عدم الإفصاح عن بيناتهم الشخصية لأي شخص أو جهة دون التأكد من هويتها.
وأكد الجهاز أن طرق التواصل مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات هي:
- الرقم الموحد: ١٥٥
- أرقام الواتساب: ٠١٠١٥٥١٥١٥٥ / ٠١١١١١١٥١٥٠ / ٠١٥٥١٥١٥٥٠٥ / ٠١٢٠٢١٥٥١٥٥
- منصة تلقي شكاوى المستخدمين بموقع الجهاز https://complaints.tra.gov.eg
- منصات الجهاز على مواقع التواصل الاجتماعي ” فيسبوك – لينكدان – انستاجرام – تويتر”
- البريد الإلكتروني [email protected]
اقرأ أيضاً
4 إجراءات هامة من «تنظيم الاتصالات» للاستجابة لشكاوى المواطنين
«تنظيم الاتصالات» يضاعف الطاقة الاستيعابية لمركز تلقي الشكاوى
توجيه شركات المحمول بإتاحة الاستخدام المجاني لمتحدي الإعاقة
رسالة لسرقة بيانات المستخدمين...إحذر فخ واتساب الجديد
هل يستطيع ”تنظيم الاتصالات” حجب ”بايجي” والألعاب الإلكترونية العنيفة؟
تنظيم الاتصالات لـ محطة مصر : مراقبة شركات المحمول للتأكد من التزامها
إلزام شركات خدمات الإنترنت الثابت بإعلام المشتركين بحجم استهلاكهم بصفة دورية مجانا
إجراءان مهمان سيحدثان تحسنا كبيرا في خدمات المحمول والإنترنت خلال الفترة المقبلة.. تعرف عليهما
تنظيم الاتصالات: البوابة الرقمية الجديدة توفر الجهد والوقت لخدمات الاستيراد والتراخيص
بعد تقييم المشتركين.. نقاط الضعف والقوة في شركات المحمول
أول تقرير يرصد رأي المستخدمين.. نسبة رضاء العملاء عن شركات المحمول
بالأرقام والتفاصيل وأسماء الشركات.. شكاوى المصريين من شركات الاتصالات
وشدد الجهاز على أن أي جهة تقوم بالتواصل معهم من خلال أرقام أخرى فهي غير ممثلة للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.الرقم الموحد للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتلقي شكاوى مستخدمي الاتصالات الذين لم يتمكنوا من حل شكواهم مع مقدمي الخدمة هو 155، والرقم الممثل للجهاز الذي يستخدمه للتواصل مع المستخدمين لمتابعة شكواهم هو 155 (02).
