تنظيم الاتصالات: البوابة الرقمية الجديدة توفر الجهد والوقت لخدمات الاستيراد والتراخيص

عقد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ندوة تعريفية لممثلي الاتحاد العام للغرف التجارية بمحافظات الإسكندرية والبحيرة ومرسى مطروح، تناولت مهام ودور الجهاز في ضبط وحوكمة سوق الاتصالات، وذلك بمدينة الإسكندرية بحضور نواب وسكرتيري عموم المحافظات الثلاثة ورؤساء الغرف التجارية ورؤساء شعب الاتصالات، وأكثر من 50 من المستوردين والتجار وأصحاب منافذ البيع.

 

ويأتي ذلك في إطار جهود الجهاز لحوكمة سوق الاتصالات ورفع الوعي لدى أطراف السوق المختلفة بأهمية تعزيز التعاون المشترك؛ لإنجاز الأعمال الخاصة بضبط آليات العمل بالسوق.

 

وتعد الندوة جزءًا من سلسلة ندوات تعريفية ينفذها الجهاز بمختلف محافظات الجمهورية؛ لتوضيح وشرح الأطر التنظيمية والحوكمية التي يعمل بها الجهاز فيما يتعلق باستيراد وتداول أجهزة الاتصالات وبيع وشراء خطوط التليفون المحمول، مما يساعد على ضبط آليات العمل بالسوق المصري، ويهدف إلى ضمان تيسير الأعمال التجارية وتعظيم الاستفادة من التحول الرقمي في التداولات الاستثمارية، وتجنب الممارسات التي قد تكون مخالفة لهذه الضوابط والقوانين، والتي بدورها تنعكس سلبيًا على انجاز الأعمال التجارية وعلى جودة الخدمات المقدمة بالسوق.

 

وخلال فعاليات الندوة، أوضح الجهاز أهمية استخدام البوابة الرقمية الجديدة لخدمات الاستيراد والتراخيص، والتي تعمل على توفير الجهد والوقت للحصول على الخدمات.

 

وأطلق الجهاز بوابته الرقمية بداية العام الحالي؛ لخدمة أكثر من 5 آلاف عميل (شركات / أفراد) يعامل مع كافة أنواع معدات الاتصالات التي تغطي احتياجات السوق المصري سنويًا، والتي يمكن من خلالها انهاء كافة الإجراءات الخاصة بالتصاريح والتراخيص والإفراجات الجمركية، والحصول على خدمات الجهاز بشكل إلكتروني، وذلك في إطار دور الجهاز في دعم استراتيجية الدولة في سرعة التحول الرقمي.

 

من جانب آخر، تناولت الندوة حلقات نقاشية حول موضوعات الجريمة الإلكترونية وآثارها السلبية، وكيفية الحماية منها، وذلك بالتعاون مع شرطة الاتصالات، كما تناولت الحلقات النقاشية أهمية سرعة بناء الأبراج بالتعاون مع الأحياء في المحافظات لما لها من تأثير إيجابي في جودة وانتشار خدمات الاتصالات، وكيفية عمل منظومة تلقي وحل شكاوى المستخدمين وما تم بها من تطوير؛ للتيسير على المواطنين، وضمان حل شكواهم فترة زمنية أقل.

 

وأوضح الجهاز خلال الندوة أنه يقوم بدوره الإشرافي والتنظيمي لضبط السوق سواء عن طريق مطابقة معدات الاتصالات المستخدمة بالسوق المصري للمواصفات الفنية المعتمدة من الجهاز، أو تنفيذ الضبطيات القضائية، حيث نفذ الجهاز بالتعاون مع شرطة الاتصالات سلسلة من الضبطيات القضائية بمختلف محافظات الجمهورية على منافذ البيع؛ للوقوف على التزامها بالإجراءات والتعليمات الصادرة من الجهاز من تداول أجهزة غير مطابقة للمواصفات وغير مصرح بها، والتي أسفرت عن ضبط عدد كبير من أجهزة الاتصالات غير المطابقة للمواصفات والتي دخلت البلاد بشكل غير شرعي، وخطوط محمول مخالفة تباع في غير نقاط البيع الرسمية للشركات بالمخالفة للقانون.

 

ويوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن عقد مثل هذه الندوات التعريفية يأتي في إطار دور الجهاز التوعوي والهادف إلى تيسير التداولات التجارية في السوق المصري فيما يتعلق بأجهزة الاتصالات وخطوط التليفون المحمول بما لا يتعارض مع الأطر التنظيمية والتعليمات الصادرة من جانبه، لتلافي الظواهر السلبية التي قد تؤثر على جودة الخدمات المقدمة.