فيديو| عميلة بنك مصر في سمالوط توجه رسالة شكر بعد عودة أموالها 

توجهت منال صاحبة واقعة قيام مجهولين بسرقة مبالغ مالية من حسابها البنكي بعد افصاحها عن بعض البيانات السرية الخاصة بها، بالشكر إلي إدارة بنك مصر، بعد عودة أموالها إليها مرة أخرى.

وقدمت منال عدة نصائح لعملاء البنوك، وهى أهمية توخى الحذر وعدم مشاركة البيانات والأكواد الخاصة بالحسابات المصرفية مع أي أطراف أخري.

يذكر أن البنوك لن تقوم بالاتصال بك لتحديث بياناتك عبر الهاتف حيث ان تحديث البيانات يتم داخل فروع البنك فقط.

وأكد بنك مصر، في بيان رسمي أمس، أنه انطلاقاَ من حرص بنك مصر على مصالح قاعدة عملائه، فإنه ينوه البنك إلي اتباعه كافة القواعد والإجراءات الاحترازية، التي من شأنها الحيلولة دون تعرض أيًا من عملائه لأى عمليات احتيال.

وأشار بنك مصر، إلي أنه علي مدار الفترة الماضية، دأب على إرسال رسائل نصية للعملاء تحذرهم من الرسائل والمكالمات الاحتيالية، التي قد تردهم من أشخاص يزعمون تبعيتهم لبنك مصر أو لأيا من الجهات الحكومية، مع طلب تزويدهم بمعلومات عن اشخاصهم أو حساباتهم البنكية.

ونوهت تلك الرسائل إلى ضرورة ابلاغ البنك فوراً في حال حدوث ذلك ، فضلا عن نشر فيديوهات لأفلام توضيحية على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالبنك تحذر العملاء من هذه المخاطر .

‎وفى ذات السياق يؤكد بنك مصر على مسؤوليته الكاملة أموال مودعيه، وأن مصالح عملائه تقع على رأس أولوياته واهتماماته.

وأعرب بنك مصر، عن ادانته الكاملة لواقعة الاحتيال التي تعرضت لها عميله فرع سمالوط وقلة آخرين إثر مشاركتهم بياناتهم السرية لآخرين بالرغم من التحذيرات.

وأكد بنك مصر، أنه يتخذ كافة الإجراءات لحماية أموال المودعين وفقا للوائح والقوانين المنظمة لذلك، وأن الواقعة قيد البحث والتحقيق من الجهات المختصة.

وقال بنك مصر، إن عمليات الاحتيال تقع تحت طائلة القانون وفي إطار سلطة الدولة المصرية؛ وبنك مصر لا يتهاون في واجبه نحو حماية الحقوق بما تلزمه به القوانين واللوائح المصرفية.

وكانت عميلة بفرع سمالوط وعدد قليل من العملاء بذات الفرع، تعرضوا لعملية نصب من قبل هاكر زعموا أنهم من بنك مصر وقاموا بالاتصال بهؤلاء العملاء وطلبوا منهم تزويدهم بمعلومات وبيانات عنهم الأمر الذي ساعدهم في الاستيلاء على بعض أموالهم المودعة في البنك.