عجائب وغرائب.. منظومة الشكاوى تتلقى بلاغ بوجود هياكل عظيمة أسفل كوبري قليوب

نجحت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، فى التعامل مع ما تم رصده من شكاوى واستغاثات للمواطنين خلال الأيام القليلة الماضية، وذلك بالتعاون والتنسيق مع الجهات الحكومية المعنية لإزالة أسباب تلك الاستغاثات والشكاوى.

وأكد الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، أن من بين ما تم رصده والتعامل معه، شكوى رصدها فريق عمل المنظومة تمثلت في منشور متداول بموقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك، يشير إلي وجود غطاء غرفة تفتيش مرتفع عن مستوى سطح الأسفلت بالقرب من محطة مترو أنفاق النزهة بشارع جسر السويس بمحافظة القاهرة، بما تسبب في إحداث اضرار ببعض السيارات المارة واتلاف إطاراتها إضافة إلي بعض الأضرار الأخرى التي تهدد سلامة المارة.

وأوضح الرفاعي أنه بتوجيه الشكوى إلى وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، تبين من الفحص أنها عبارة عن إطار لغرفة تفتيش تخص "الاتصالات"، حيث قام المختصون بخفض منسوب غطاء الغرفة وإصلاحه ليتطابق مع مستوى طبقة الأسفلت بالشارع، وتواصلت الجهة مع المواطن صاحب المنشور وتقديم الاعتذار له عقب إزالة أسباب الشكوى، وقد أشاد المواطن باهتمام الحكومة بالمنشور وحل شكواه.

وأضاف مدير المنظومة أنها تلقت مقطعا مصورا متداول عبر موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، يتضمن وجود رفات وهياكل عظمية لبعض الجثث البشرية، ملقاة أسفل الطريق الدائري وشبرا بنها الحر بمنطقتي ميت حلفا قليوب والقطاوي بحي شرق شبرا الخيمة بمحافظة القليوبية، موضحاً أن المنظومة قامت بالتنسيق مع محافظة القليوبية، حيث أصدر محافظ القليوبية تعليمات للأجهزة التنفيذية بمجلس مدينه قليوب وحي شرق شبرا الخيمة، بالتوجه إلى موقع الشكوى محل التداول للوقوف على أسبابها، وذلك بالتنسيق مع الأجهزة الأمنية والنيابة العامة، وقد أصدر وكيل النيابة أوامره بالتحفظ على الرفات ونقلها إلى مقابرها الأصلية بحي غرب شبرا الخيمة، كما ألقت الأجهزة الأمنية القبض على مرتكب تلك الجريمة وتمت إحالته للتحقيق لاتخاذ حياله كافة الإجراءات القانونية اللازمة.

وأشار الدكتور طارق الرفاعي إلى أن المنظومة تلقت شكاوى من بعض أهالي منطقة أبو قير بمحافظة الإسكندرية، يتضررون من وجود اشغالات بالطريق المجاور والمؤدي لـ "حلقة السمك" بالمنطقة بجانب تراكم وتجمع كميات كبيرة من القمامة، مطالبين بإزالة تلك الاشغالات المتسببة في إعاقة المارة ورفع القمامة بالكامل.

وأوضح أنه بالتنسيق مع محافظة الإسكندرية، قامت الأجهزة المعنية تحت إشراف نائب محافظ الإسكندرية بشن حملة على المنطقة محل الشكوى بالتنسيق بين شركة نهضة مصر وبين حي المنتزه ثان والإدارة المركزية للنظافة والتجميل استغرقت مدة عملها قرابة يومين كاملين، حيث تم إزالة العشش الخشبية بالحلقة، ورفع كافة المخلفات وتراكمات القمامة وإتمام أعمال التطهير بالمنطقة بحمولة 45 نقلة بإجمالي أوزان 315 طن مخلفات متنوعة، باستخدام إحدى عشرة معدة تجميع وتفريغ قمامة، وست سيارات قلاب، وثلاثة لوادر وعدد 25 عاملا في الوردية الواحدة، كما تم البدء في أعمال التشجير للمنطقة.

وفي هذا السياق، أشار الرفاعي إلى أن المنظومة استقبلت شكاوى من بعض المواطنين المقيمين بحي العرب بمحافظة بورسعيد، يتضررون فيها من عودة بعض الباعة الجائلين إلي سوق "ستوتة" العشوائي، بالرغم من إنشاء المحافظة لسوق "العصر" المطور ونقل الباعة إليه، مما تسبب في انتشار بعض المظاهر العشوائية بالمنطقة، مضيفاً أنه بالتوجيه إلى محافظة بورسعيد، أفاد حي العرب، بتشكيل حملة مكبرة مشكلة من مسؤولي حي العرب بالاستعانة بقوات شرطية من وزارة الداخلية، حيث تم فض وإزالة السوق العشوائي محل الشكوى، وإعادة فتح الطريق مرة أخرى أمام المارة، مع استمرار المتابعة لضمان عدم تكرار الشكوى.