خدمة جديدة تمكن البنوك من التعرف على هوية العملاء وفتح الحسابات عن بعد

تتعاون شركة «كيوبك» الشركة المتخصصة في الحلول التكنولوجية، مع شركة «فاليفاي» المتخصصة في حلول التعرف على هوية العملاء، لدعم التحول الرقمي في القطاع المالي عبر التكامل بين الحلول التي تقدمها كلا الشركتين، بهدف الوصول إلى أحسن خدمة يمكن للعملاء الحصول عليها للتعرف على هوية العملاء.

وقال وليد سعيد، الشريك المؤسس ونائب الرئيس التنفيذي الإقليمي لقطاع التكنولوجيا، إن التعاون مع «فاليفاي» يهدف إلى التكامل بين حلول كلا الشركتين بهدف تعزيز الخدمات المقدمة للعملاء من المؤسسات، لتوفير أفضل الحلول للتعرف على هوية العملاء بما يدعم التحول الرقمي، وتوفير تجربة أفضل للعملاء.

وأضاف: "هذا الحل يمكن الاعتماد عليه في البنوك لتعريف الرقم القومي ضمن بيانات العميل كجزء من التعرف على العملاء بطريقة رقمية، وقررنا التعاون مع «فاليفاي» تسهيلاً على البنوك وعلى الشركات وكذلك العملاء الحصول على الخدمات المصرفية إلكترونيًا، وكجزء من خطة القطاع المصرفي للتحول الرقمي".

وأوضح "سعيد"، أن شركة "كيوبك" بدأت أعمالها التشغيلية في مصر خلال العام الماضي، بعد تأسيس المكتب في 2019، وتسعى أن يكون مكتبها في مصر المنصة الأساسية للتوسع في دول الجوار بل والانتقال للعالمية، حيث تمتلك الشركة عددًا من المكاتب في ليبيا، ونيروبي، إلى جانب مصر، إضافة إلى تقديم خدمات لعملائها في الإمارات العربية المتحدة، ولبنان وكينيا وكندا.

وتقدم شركة «Cubic» مجموعة من الحلول المتكاملة التي تهدف في الأساس إلى تحسين تجربة العميل في الحصول على الخدمات وخصوصًا لقطاع المال والأعمال؛ ومن أبرز المنتجات التي تقدمها الشركة مجموعة الحلول Worx وهي إحدى الحلول المهمة التي من خلالها تسعى الشركة إلى تمكين القطاعات المالية من تحقيق التحول الرقمي في زمن قياسي لما يحتويه من إمكانات لملء الفراغات في النظم البنكية والتكامل معها لتسهيل عملية التعامل مع العملاء بشكل يومي.

بينما تم تدشين شركة "فاليفاي" عام 2018 في ظل سعي الدولة لتعزيز جهود الشمول المالي، حيث تستخدم حلول وتقنيات الذكاء الاصطناعي للتعرف على هوية العملاء بشكل آمن كخطوة أساسية لأي عملية يقوم بها العميل وبالتكامل مع حلول Worx تتم كافة الإجراءات الخاصة بهذه العمليات بشكل كامل، وأيضًا التكامل مع الأنظمة المالية حيث يوفر Worx الأدوات اللازمة للعملاء من منصات وتطبيقات ولموظفي القطاع المالي للتفاعل مع المعاملات آليًا بدون الحاجة لزيارة الأفرع.

يذكر أن البنك المركزي انتهى من الدراسات الخاصة بمشروع ميكنة مبادئ اعرف عميلك «E-KYC»، وفقًا لتقرير سابق صادر عنه، ويُمكن المشروع العملاء من فتح الحسابات المصرفية إلكترونيًا دون الحاجة للذهاب إلى البنك أو أحد وكلائه، مما يسهم في تحقيق الشمول المالي وتوفير الخدمات المالية لكل فئات المجتمع.

ودشن البنك المركزي، مُختبر تطبيقات التكنولوجيا المالية وبدأ الفوج الأول حول ميكنة مبادئ «اعرف عميلك»، ويسعى من خلال التنسيق مع الهيئة العامة للرقابة المالية وعدد من الجهات التنظيمية إلى تيسير إجراءات التراخيص والاعتماد للشركات الناشئة لتقدم خدماتها للسوق المحلية، كما يستهدف إطلاق مركز التكنولوجيا المالية وصندوق تمويل الابتكارات.