شكاوى من عداد الكهرباء.. ونصائح لضمان دفع الفاتورة ذات الاستهلاك الحقيقي
تعتبر من أكثر الشكاوي التي تتلقاها وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من المواطنين، عدم انتظام فاتورة الكهرباء. وكذلك الاختلاف ما بين قيمة القاتورة والاستهلاك الحقيقي وأيضا الاختلاف ما بين القراءة الموجودة على العداد بالفعل و الموجودة على وصل الكهرباء.
لذلك يعرض لك "محطة مصر" أهم النصائح لضمان دفع الفاتورة ذات الاستهلاك الحقيقي.
لا بد من مراجعة القراءة في الإيصال الذي تحصل عليه مع قراءة العداد، موضحا أن الإيصال به قراءتان، القراءة السابقة والحالية، القراءة السابقة تعني ما تمت المحاسبة عليها في مرة الدفع ، اما القراءة الحالية تلك التي تعني اخر قيمة فعلية تم حسابها وتسجيلها في أخر قراءة تمت للعداد على اعتبار أنه من المفترض أنه يتم قراءة العداد شهريا، ولذلك يجب دائما أن تكون قراءة عداد الكهرباء أكبر من قراءة الوصل.
في حالة كانت قراءة عداد الكهرباء أقل من القرائة المثبتة في الوصل، على المشترك عدم دفع فاتورة الكهرباء والتوجه بشكوى لإدارة الكهرباء التابع لها. وهناك بعض الادارات نتيجة لعدم توافر العدد الكافي لقراءة عدادات الكهرباء بشكل شهري تلجأ إلى وضع متوسط دون وضع قراءة يتم كتابة كلمة متوسط مكان بند القراءة في الوصل وفي تلك الحالة يتم تشريح القراءة على شهرين وتلك الخطوة في مصلحة المشترك حيث أن الاستهلاك يتم تشريحة والاستفادة من تدرج الشرائح.
وأخيرا لا بد من الحرص على عدم تراكم الاستهلاك دون قراءة، وذلك لأن المستهلك من مصلحته التوجه لإدارة الكهرباء أو تبليغها عبر الواتس أب أو التطبيقات المختلفة بشكل دوري لضمان انتظام صدور الفواتير بما يعبر عن استهلاكه وحتى لا يصطدم مره واحدة بفاتورة كهرباء كبيرة لا يستطيع سدادها.
