”العقاري المصري” يدرب موظفيه على خدمة العملاء أصحاب الهمم
قال طوليد ناجي نائب رئيس مجلس إدارة البنك العقاري المصري العربي، إن مصرفه يولي اهتمام كبير لتقديم كافة الخدمات والمنتجات المصرفية لجميع فئات المجتمع وذلك في إطار توجيهات البنك المركزي المصري لتحقيق الشمول المالي.
وقام البنك العقاري، بعقد دورة تدريبية لموظفي خدمة العملاء بالفروع للتدريب على لغة الإشارة وذلك حتى يتمكنوا من التواصل مع كافة العملاء باختلاف احتياجاتهم.
وعقدت الدورة التدريبية من خلال منصات التعلم عن بعد عبر الانترنت، بالتعاون مع المعهد المصرفي المصري، وذلك حرصا على إتباع الإجراءات الاحترازية والحفاظ على الصحة العامة لكافة الموظفين.
وتضمنت الدورة التدريبية، تأهيل الموظفين على التواصل مع ذوي الهمم وتفهم احتياجاتهم والتأكد من حصولهم على الخدمة المصرفية المطلوبة.
