900% ارتفاعًا في استخدام البطاقات اللاتلامسية خلال عام واحد فقط
أكدت ملك البابا، مدير عام "فيزا مصر"، أن أنظمة المدفوعات اللاتلامسية ومدفوعات التجارة الإلكترونية لعبت دورًا حيويًا ومثّلت جزءًا هامًا في جهود مواجهة قطاع الصحة العامة لوباء "كوفيد-19"، نظرًا لما وفرته تلك الأنظمة من حلول مكنت المستهلكين والتجار من إجراء معاملاتهم بسهولة ويسر.
وأضافت أن معدل استخدام المدفوعات اللاتلامسية في مصر شهد نموًا قويًا على مدار العام الماضي مع تفضيل المستهلكين، وتوجههم نحو هذا النوع من المدفوعات.
وأشارت إلى أن ارتفاع معدل استخدام البطاقات اللاتلامسية النشطة بنسبة بلغت 900% في الفترة ما بين سبتمبر 2019 وسبتمبر 2020، لافتةً إلى تسارع نمو المدفوعات الرقمية مع توجه الشركات والأعمال لممارسة أنشطتها وأعمالها عبر الإنترنت لخدمة المستهلكين بشكل سريع وآمن وفعال.
يذكر أن شركة فيزا، أجرت استطلاعًا لآراء المستهلكين في مصر عام 2020 أظهر زيادة الاهتمام بالمدفوعات الرقمية منذ تفشي فيروس "كوفيد-19"، حيث عبر 78% من المستطلع آراؤهم عن إقبالهم المتزايد على المدفوعات اللاتلامسية.
في حين أبدى 86% ثقتهم في تكنولوجيا المدفوعات اللاتلامسية، بسبب عوامل الأمان والسرعة والراحة والتدخل البشري المحدود، فيما يتم من معاملات وإجراءات.
وأشارت نتائج الاستطلاع أيضًا إلى أن التحول في توجه المستهلكين نحو استخدام أنظمة المدفوعات الرقمية من المرجح أن يستمر إلى ما بعد مرحلة انتهاء وباء "كوفيد-19"، خاصةً مع اعتياد المستهلكين حاليًا على استخدامها وبخاصة المدفوعات اللاتلامسية، لما توفره من سهولة وأمان في المعاملات.
